ユースケース
最終更新
オフラインのブランチオフィスへの訪問頻度の減少：場所と時間の制限
オンラインバンキングの増加：いつどもでも対応可能
パッシブセールスからアクティブセールスに移行
より多くの情報をベースにした迅速かつインテリジェントなコンサルティングの必要性
モバイル化の進展
ワンストップのモバイル資産管理システム
タブレットデバイスの使用
タスク：口座開設、金融および投資コンサルティング
ユーザー：窓口、営業および管理スタッフ
簡単かつ効率の向上：統合されたタスクプロセスと情報
口座開設
資産状況の報告
投資分析レポート
投資および財務情報
金融商品情報
顧客が紙フォームに記入中に発生するヒューマンエラー
テラーによる、紙のフォームからコンピューターへのデータ入力が必要
面倒な作業による窓口の生産性の低下
紙フォームによるコストと労力が発生
紙のフォームを削除し、電子帳票を使用
電子ペンでタッチスクリーンモニターを使用
間違いなくフォーム記入ができるように窓口担当者が簡単に案内が可能
窓口の生産性を向上
紙のフォームのコストを削減
顧客の入力画面は窓口のモニターおよびガイド画面と同期
強調表示されたフォーカスと蛍光ペンを使用し、ガイダンスモードでテラーが顧客の入力をガイド可能
顧客の入力を検証することにより、ヒューマンエラーを排除可能
入力データをバックエンドまたはレガシーシステムに保存
OZ Multi-Screen Viewerの実装
